La crise sanitaire a modifié en profondeur notre rapport à l’information. Une étude commanditée par Verizon Media révèle qu’en France, 86% des personnes passent plus de temps à consulter les médias qu’auparavant. 29% “consomment” plus d’information, et 22% ont diversifié leurs sources d’information. Pour 76% des personnes interrogées, cette consultation a lieu au moins une fois par jour.
Mais cette tendance à l’augmentation diffère fortement selon les profils et les habitudes individuelles : les “gros” consommateurs d’information (plus de trois fois par jour) ont accru leur consommation. Tandis que ceux qui s’intéressaient peu à l’information (mois d’une fois par semaine) ont eu tendance à la délaisser encore davantage.
Lorsqu’on regarde les médias privilégiés par les Français, on note une prime croissante accordée aux grands médias dans leur version online, devant les réseaux sociaux et le bouche à oreille.
En parallèle, la méfiance vis-à-vis des “fake news” s’est renforcée : 85% des personnes interrogées estiment qu’il s’agit d’un sujet de préoccupation, et 76% affirment éprouver des difficultés à discerner le vrai du faux.
Verizon Media bénéficie de cette polarisation de la confiance, puisque 87% des personnes interrogées considèrent l’information émanant des marques du groupe comme fiable. De ce fait, les audiences de Verizon Media ont fortement progressé : le nombre de visiteurs uniques a augmenté de 72% en un an sur Yahoo Actualités (source Comscore- janvier 2021.)
“L’effet pandémie a fait augmenter l’audience de l’ensemble des médias d’information, affirme Benjamin Soubeille, directeur marketing de Verizon Media. Mais il ne s’est pas agi, pour nous, d’un effet transitoire : la crise a permis à de nouveaux utilisateurs de découvrir nos marques médias, et d’y rester fidèles sur le long terme. La notion de confiance dans les environnements médias génère une polarisation forte, et permet aux “tiers de confiance” de continuer à renforcer leurs positions.”
METHODOLOGIE
Étude réalisée sur 8 pays UK, France, Allemagne, Italie, Espagne, Suède/Danemark & Brésil. Échantillon 2000 personnes par pays +16 ans – Août 2020 – Mise à jour des audiences en janvier 2021.
