TAG Video Systems, leader des solutions logicielles de monitoring et de visualisation des médias en temps réel, et Witbe, leader des solutions de test et de monitoring sur la partie réseau, s’engagent dans un partenariat visant à améliorer le monitoring vidéo et l’assurance qualité tout au long de la chaîne de diffusion de contenu OTT.
Le meilleur des deux experts
Ce partenariat combine la surveillance avancée de TAG, y compris sa technologie de pointe Content Matching, et le Virtual NOC unique de Witbe avec une surveillance vidéo automatisée sur des appareils réels. Le résultat : une solution de surveillance de bout en bout inédite qui couvre l’ensemble workflow de diffusion vidéo, du flux source à l’expérience finale spectateur sur plusieurs appareils et emplacements.
« Ce partenariat marque une nouvelle étape dans la mission de TAG qui consiste à fournir une surveillance multi-applications à grande échelle grâce à notre plateforme multimédia en temps réel », souligne Ziv Mor, directeur du développement chez TAG.
« Grâce à la perspective utilisateur-appareil unique de Witbe, nous bouclons la boucle de la visibilité de bout en bout. Nos clients disposent désormais d’informations essentielles jusqu’à l’appareil du spectateur, ce qui leur permet de suivre pratiquement tous les aspects de la qualité, y compris la latence, sur l’ensemble du réseau, de la source à l’écran, et de répondre de manière proactive à la demande constante d’une expérience de visionnage meilleure et transparente. ».
Une surveillance complète de la diffusion
Dans le cadre de leur collaboration, TAG et Witbe ont uni leurs forces pendant le Super Bowl sur un PoC, pour mettre en évidence les atouts et la proposition de valeur de leur partenariat.
L’étude de cas présente leurs technologies combinées en action, en évaluant à la fois le réseau et le contenu livré au niveau de l’utilisateur final, c’est-à-dire l’expérience réelle du spectateur.
Elle inclut le monitoring des performances des applications, du temps de buffering initial (mise en mémoire tampon) et du content matching pour vérifier l’intégrité du flux.
Pour la première fois, cette étude mesure également la latence entre les différentes plateformes de streaming, ce qui n’aurait pas été possible sans une visibilité sur le flux de l’utilisateur final.
Ensemble, les entreprises ont procédé à une surveillance complète de la diffusion en continu du championnat de football sur un certain nombre de fournisseurs de câble traditionnels et de plateformes de streaming OTT, fournissant ainsi des informations exclusives sur la manière dont les principaux services de streaming ont relevé le défi d’offrir une expérience de visionnage fluide lors d’un événement en direct de grande envergure.
« Chez Witbe, nous repoussons constamment les limites de la surveillance et des tests automatisés, afin que nos clients puissent mesurer toujours plus précisément la qualité d’expérience qu’ils offrent à leurs utilisateurs », mentionne Mathieu Planche, PDG de Witbe.
« Notre partenariat avec TAG nous permet de relever deux défis critiques pour nos clients : mesurer avec précision la latence de bout en bout et garantir que le bon contenu atteint les appareils utilisés par les utilisateurs finaux. Grâce à notre expertise combinée, nous pouvons non seulement permettre aux fournisseurs de contenu et aux diffuseurs de mesurer la qualité réelle de leurs services sur des appareils réels, mais aussi obtenir des informations sur la performance de leurs flux sur l’ensemble du réseau. »
Une avancée décisive pour la surveillance vidéo
La croissance rapide du streaming a rendu plus crucial que jamais pour les fournisseurs de contenu d’offrir des expériences vidéo cohérentes et de haute qualité sur tous les devices et réseaux. En intégrant l’analyse de données en temps réel de TAG avec l’analyse de qualité vidéo de Witbe, ce partenariat permet aux fournisseurs de services de :
- Surveiller et visualiser l’ensemble de leur flux de diffusion de contenu vidéo, de la source jusqu’aux devices réels de tests ;
- Mesurer et comparer la latence entre différentes plateformes, depuis la source jusqu’au flux utilisateur final, en examinant le décalage vidéo entre la diffusion traditionnelle et les devices de tests de streaming OTT ;
- Évaluer des indicateurs clés de performance (KPI) critiques, tels que le temps de buffering initial, la qualité vidéo, les artefacts de compression (macro-blocking), et la performance des applications sur des devices de test réels grâce à la technologie de Witbe, tout en bénéficiant de l’ensemble des mesures avancées de TAG ;
- Garantir la diffusion du bon contenu sur tout le parcours de diffusion, jusqu’aux écrans en bout de chaîne, ou vérifier les changements de contenu pour détecter toute modification prévue ou imprévue pendant la diffusion.
Informations exclusives sur le championnat
Pendant leur test, Witbe et TAG ont déployé leur solution de surveillance conjointe sur plusieurs sites et appareils, collectant des données en temps réel sur :
- Les différences de latence entre les plateformes (OTT vs. diffusion traditionnelle).
- Performances du streaming en cas de pic de trafic.
- Indicateurs de qualité visuelle et audio sur différents réseaux et appareils.
- Détection des erreurs en temps réel et informations sur le dépannage.
- Correspondance des contenus.
Les résultats de cette session de surveillance sont compilés dans un rapport post-événement, fournissant des données exclusives et des informations précieuses sur les défis en constante évolution du streaming en direct à grande échelle. Le rapport est disponible sur witbe.net et tagvs.com.
