La proportion de Français qui sont abonnés à au moins un service de SVoD a passé au cours du 2e semestre 2020 le cap des 50 % (52,7 %) et le taux d’équipement en terminaux nativement OTT (smart TV, clés HDMI et box OTT) est lui aussi devenu majoritaire (52,2 %), après avoir gagné près de 4 points en six mois. A elles seules, clés HDMI et box OTT sont maintenant présentes dans plus d’un foyer sur quatre, renforçant d’autant les possibilités de disruption des FAI…
Si le vétéran Netflix, arrivé chez nous en 2014, concerne sont leadership, c’est Amazon qui, en France comme en Grande Bretagne, a enregistré les plus fortes progressions. Quant à la plateforme Disney+ , qui a débarqué en France le 7 Avril, elle a opéré une spectaculaire percée (plus de 13 % de Français déjà utilisateurs du service)… Enfin, notre plateforme made in France Salto, qui est enfin entrée dans le bal le 20 Octobre dernier, possède déjà une notoriété déjà bien établie (près de 45 %) dont elle recueillera peut être les fruits en 2021…
A noter que pour les foyers exclusivement clients de services de SVoD, à peine plus d’un sur dix utilise la box comme canal d’abonnement (10,9 %), alors que 57,8 % sont passés par le site Web de l’éditeur (57,8 %).
L’étude remarque aussi une fragmentation des modes de consommation, notamment chez les 15/24 ans avec une proportion presque équivalente entre :
– Ceux qui donnent la priorité à la box (28 %),
– Ceux qui passent par les devices nativement OTT : smart TV (10,5 %), clés HDMI (10,1 %) et boîtiers TV (3,0 %), soit 23,6 % pour l’ensemble,
– Et ceux qui préfèrent l’ordinateur (17,4 % en intégrant ceux qui connectent ce dernier à un téléviseur), le smartphone ou la tablette (7,0 %), ou la console (2,9 %), soit 27,3 % au global.
Au-delà de ces représentations globales, le 2e semestre 2020 a vu se creuser les écarts entre les Français, en fonction du type de service qui composent leur paysage audiovisuel quotidien :
– Les non abonnés : une population vieillissante qui paraît éloignée des usages connectés,
– Les exclusifs pay TV : encore à l’écart des circuits OTT,
– Les exclusifs SVoD : plus jeunes et presque systématiquement suréquipés,
– Les abonnés SVoD et pay TV : un équipement OTT massif, mais moins de rupture dans les usages.
En complément des items relatifs à l’équipement des Français – du point de vue des matériels dont ils disposent mais aussi des chaînes et services auxquels ils souscrivent – et à l’évolution de leurs usages (canal choisi pour s’abonner, point d’accès privilégié pour l’accès aux programmes…), le Baromètre OTT intègre huit questions plus qualitatives, destinées à évaluer la connaissance du « paysage OTT », et la façon dont les Français envisagent la relation entre ses différents acteurs.
A ce stade au moins, les réseaux managés opérateurs restent crédités d’une qualité technique de diffusion (image et son) supérieure à celle d’un accès en pur OTT. Mais ce critère apparaît surtout opérant au sein d’une population plus âgée (35/49 ans et surtout plus de 50 ans). Il est moins marqué chez les exclusifs SVoD… et risque d’être de plus en plus remis en cause au fur et à mesure que s’étend le nombre des foyers disposant d’un accès Très Haut Débit, d’autant que les acteurs OTT ne manquent pas de médiatiser leurs initiatives sur la qualité du son et/ou de l’image (nouvelles résolutions, nouveaux formats de restitution…).
Restent le confort de navigation, la qualité de présentation de l’offre disponible et, finalement, la capacité à donner un débouché palpable à la notion d’agrégation, qui pourrait se révéler comme un bénéfice-utilisateur majeur.
Les FAI bénéficient de ce point de vue d’un crédit, grâce à la politique de plus en plus systématique de référencement des services de SVoD, qu’ils ont conduite. Mais la concurrence s’annonce d’autant plus forte que certains méta-agrégateurs (myCanal, mais aussi Molotov, Roku, Amazon…) se positionnent sur le même terrain…
