L’appétit des consommateurs pour les services connectés et les appareils multimédias internet représente pour les fournisseurs de services une opportunité sans précédent sous réserve de rester vigilant à la qualité de l'expérience de l'utilisateur et à ses attentes. Engagés dans une course concurrentielle aux enjeux économiques colossaux, les grands acteurs de l’industrie, deviennent donc de en plus attentifs aux comportements des utilisateurs finaux et multiplient les études. Parmi, ces dernières, celle d’Arris, l’ARRIS Consumer Entertainment Index, qui se focalise sur les grandes tendances concernant les technologies de divertissement et les modes de consommation des contenus, relève 5 points majeurs en matière de consommation des medias…