Que fait un UX Researcher ?
Il opère un travail varié en cultivant une capacité d’écoute active et un sens de l’analyse pointu… L’un des rôles de l’UX Researcher est de comprendre les attentes et les blocages des utilisateurs lors de leur navigation sur un site web ou une application mobile, qu’ils soient prospects, clients, collaborateurs, etc. C’est un métier qui requiert de poser les bonnes questions et pour cela deux qualités sont indispensables : l’empathie et l’écoute.
L’UX Researcher met ensuite sa capacité d’analyse en application en prenant en compte les biais inhérents aux techniques d’étude choisies afin de les retransmettre …
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